Usługa dostawy od drzwi do drzwi zapewnia dostarczenie towarów bezpośrednio z magazynu do miejsca zamieszkania odbiorcy. W rzeczywistości wszyscy importerzy i eksporterzy preferują tę usługę. To dlatego, że nie muszą znosić innych procesów i procedur, przez które muszą przejść. Również naprawa sprzętu może odbywać się w tym systemie. Tutaj przykład firmy, która oferuje serwis iPhone bez wychodzenia z domu: https://gorepair.pl/serwis-iphone

Zalety

Podobnie jak inne dostawy, które bazują na dostawie pod drzwi, ta usługa również ma wiele zalet. Z poprzedniej definicji usługi dostawy od drzwi do drzwi możemy wywnioskować, że ma ona kilka zalet. Mianowicie:

1. Szybszy proces
Po pierwsze, korzystanie z usługi dostawy od drzwi do drzwi „przyspiesza” naprawę. Klient nie musi jechać do serwisu, stać w korkach itp. Może wysłać urządzenie bezpośrednio z domu. Powodem jest to, że użytkownik usługi zapłacił za wszystkie istniejące procesy. Stąd powierzył wszystkie sprawy związane z wysyłką firmie kurierskiej.

2. Niższy koszt (chodzi o paliwo)
Koszt serwisu door-to-door może być niższy, ponieważ opłata za przesyłkę jest niższa niż koszt paliwa. Oczywiście zależy do tego, jak daleko jest serwis. Zdarza się jednak, że można sporo zaoszczędzić, korzystając z usługi dostawy od drzwi do drzwi.

Proces usługi „od drzwi do drzwi” w przypadku serwisu iPhone

Najogólniej rzecz ujmując, proces realizacji usługi serwisowej door-to-door wygląda następująco:

1. Zamówienie usługi
Najpierw załadowca kontaktuje się z firmą świadczącą usługę dostawy od drzwi do drzwi, aby zamówić usługę. Po pierwsze, nadawca towarów musi podać szczegóły dotyczące towarów, które mają być wysłane.

2. Odbiór towaru
Po uzgodnieniu przez obie strony, kurier odbiera zapakowany telefon.

3. Wysyłka
Następnie urządzenie jest wysyłane do serwisu, gdzie odbywa się jego naprawa. W tym procesie nadawca otrzymuje potwierdzenie dostawy od drzwi do drzwi i informacje o tym, jaki jest stan naprawy.

4. Dostarczenie naprawionego urządzenia 
Następnie kurier natychmiast dostarczy naprawiony i przetestowany iPhone do miejsca przeznaczenia. Tam odbiorca podpisze odbiór towaru jako dowód otrzymania towaru.